Рекомендации по выбору разработчика сайта

В своё время я был на стороне Заказчика и последние семь лет работаю на стороне Исполнителя в компании по созданию сайтов и продвижению в Интернете. С учётом моего личного опыта я составил критерии выбора разработчика по созданию сайта и распределил их по степени важности в порядке убывания.

Критерии выбора разработчика сайта

Опыт работы

Делая ставку на опытного подрядчика, вы учитесь на чужих ошибках, которые совершил исполнитель, накапливая свой бесценный опыт. Опытным подрядчиком можно считать исполнителя, который как минимум 5 лет на рынке и который в течение этих пяти лет не останавливал свою деятельность, а из месяца в месяц, год за годом разрабатывал сайты. Попросите подрядчика предоставить по одной лучшей на его усмотрение работы за каждый год его профессиональной деятельности и попробуйте проследить по работам профессиональный рост исполнителя.

Комплекс услуг

Интернет-маркетинг — это не только инструмент продаж, это полноценный маркетинг в сети Интернет с анализом конкурентов, сегментированием целевой аудитории, выстраиванием целей и разработкой стратегии продвижения, с разработкой сайта, выбором инструментов продвижения и веб-аналитикой. Только при таком подходе у вас будет результат. Очень важно, чтобы подрядчик имел возможность квалифицированно оказать весь спектр услуг: от регистрации домена, разработки сайта и до отслеживания эффективности рекламных кампаний. Например, уже на стадии разработки ТЗ и в процессе создания сайта привлекаются специалисты по поисковой оптимизации сайта, юзабилити-эксперты, чтобы в первый год жизнедеятельности сайта вам не пришлось переплачивать и переделывать сайт.

Наличие штатных квалифицированных сотрудников

Вы не получите на выходе качественно созданного сайта, если в штате вашего подрядчика пару человек, которые в одном лице представляют из себя дизайнера, верстальщика, программиста, проект-менеджера, копирайтера, тестировщика и интернет-маркетолога. Не бывает хорошего танцора, певца, гармониста и кулинара в одном лице. Также очень важно, чтобы узко профильные специалисты были в штате подрядчика, а не на «фрилансе», дабы исключить срыва сроков исполнения. Подтверждающие квалификацию сотрудников документы в виде сертификатов, дипломов также приветствуются и дают вам определённую достоверность о профессиональных качествах сотрудников разработчика вашего сайта.

Удобная система управления сайтом

Это инструмент, с которым вам придётся работать на протяжении всей жизнедеятельности сайта, поэтому обязательно попросите подрядчика показать разные системы управления сайтом, с которым работает исполнитель, потратьте немного времени и собственноручно попробуйте, например, разместить на сайте фотографию, новость, оформить товарную карточку и т. д. Система управления сайтом должна быть с открытым программным кодом, чтобы при случае была возможность доработки сайта другим исполнителем, и у вас должны быть административные пароли. В случае коммерческой системы управления сайтом, предоставленной третьей стороной, убедитесь, что лицензионное ПО оформлено на вас или вашу компанию.

Прозрачная схема ценообразования

Многие веб-разработчики при оценке стоимости создания сайта называют «голые» цены, никак не расшифровывая выставленную сумму, основываясь на собственном ощущении предстоящих трудозатрат и опыте аналогичных проектов. Самая прозрачная схема ценообразования — это ориентация на ставку часа, трудозатраты, выраженные в часах к предстоящему фронту работ. На базе утверждённого ТЗ составляется детальная смета, в которой указываются и оцениваются в отдельности модули, сервисы и каждый из этапов работ в отдельности. При такой смете работ вы легко сможете корректировать общий бюджет проекта. Средняя ставка часа работы веб-разработчика в Новокузнецке 500 рублей, на разовые работы ставка часа может быть выше и варьироваться от 650 до 800 рублей.

Доступ к паролям

Любой разработчик при разработке сайта обязан вам предоставить как минимум пароли от аккаунта домена и хостинга (проверьте что домен и хостинг зарегистрированы на вашу организацию), от системы управления сайтом, от веб-аналитики сайта. Кроме этого, так сказать, на всякий случай сразу после разработки сайта попросите у вашего разработчика архив сайта на съёмном носители (диск, flash-карта), файлы утверждённых дизайн макетов страниц сайта. О возможности предоставления выше перечисленных паролей лучше договорится с разработчиком до того, как вы подпишете с ним договор на разработку сайта.

Отзывы и рекомендации

Несмотря на постоянное расширение диапазона рекламных платформ, покупатели во всем мире по-прежнему больше всего доверяют рекомендациям других покупателей. Попросите контакты выбранных вами компаний из портфолио разработчика и поинтересуйтесь, как проходили этапы разработки сайта, были ли соблюдены сроки, как долго утверждали дизайн сайта, проявлял ли разработчик лояльность и выполнил ли все свои обещания. Вы можете воспользоваться поисковой системой, набрав бренд разработчика в поисковую строку и почитать, что пишут о данной компании в Интернете.

Наличие заказчиков из вашей отрасли

Если в портфолио разработчика есть работы из вашей отрасли, это очень хорошо. Разработчику не придётся долго изучать ваш рынок, анализировать с нуля целевую аудиторию, прописывать цели и задачи. Кроме этого у разработчика будет понимание чего не стоит делать на вашем сайте, проанализировав веб-аналитику сайта аналогичной компании.

Собственный сайт веб-студии
Сапожник без сапог — это не для вас. Сайт вашего подрядчика должен быть эталоном, как в маркетинговом, так и в техническом исполнении. Это критерий также можно перенести на услуги интернет-маркетинга вашего исполнителя. Проверьте, на каком месте находится сайт вашего подрядчика в поисковых системах, как компания продвигает себя в Интернете, проанализировав разные рекламные платформы, контекст, медийную рекламу, социальные сети и т. д.

Лояльные условия работы

Должна быть обоюдная симпатия, разработчик должен доверять заказчику и заказчик должен доверять разработчику. Спросите вашего кандидата на разработку сайта, предоставляет ли он рассрочки платежей, не ограничивает ли вас в вариантах дизайн макетов сайта, готов ли предложить дополнительные бонусы в случае выбора его компании в качестве подрядчика сайта. Хороший разработчик должен сделать чуть больше того, что он вам обещает.

География исполнителя

Желательно, чтобы ваш исполнитель находился хотя бы в вашем регионе, чтобы за время разработки сайта у него была возможность организации нескольких личных встреч. Как минимум для персонального обсуждения технического задания, заключения договора, промежуточная встреча по урегулированию рабочих моментов и встреча на стадии запуска публичной версии сайта, для передачи паролей, архива сайта и обучения по работе с системой управления сайтом.

Когда вы составите свои критерии или, может быть, воспользуетесь моими рекомендациями, вам предстоит найти Исполнителя.

Где искать разработчика сайта?

Вы можете обратиться к местному электронному справочнику предприятий, к всевозможным рейтингам веб-студий, знакомым или друзьям, чтобы взять рекомендации и контакты исполнителя. Но я бы рекомендовал воспользоваться любой поисковой системой, какая вам нравится. Наберите в строку поиска словосочетание «создание сайтов» или «разработка сайтов» и для дальнейшего выбора возьмите первые 10 предложений из поисковой выдачи. Во-первых, поисковая система постарается подобрать вам предложения с учётом географического местонахождения исполнителя по отношению к вам, а это, как я писал выше, один из ключевых показателей. Во-вторых, компания, которая входит в ТОП-10 запросов уже на собственном примере показывает, что у неё работают специалисты, способные успешно справиться с вопросом продвижения сайта, что также является частью ключевого критерия «комплекс услуг».

SWOT анализ

Составьте таблицу, в которую занесёте названия и адреса сайтов с контактами компаний из ТОП-10 и ваши критерии выбора разработчика сайта:

По результатам ранжирования у вас из 10 претендентов останется несколько компаний, к каждой из которых я вам рекомендую сходить в офис лично. На встрече внимательнее посмотрите на инфраструктуру офиса, численность персонала, культуру компании, прислушайтесь, как сотрудники разговаривают по телефону. Задавайте как можно больше вопросов своему возможному Исполнителю. Например, попросите провести экскурсию на предмет как разрабатываются сайты.

После личной встречи сразу, чтобы не забыть, запишите и систематизируйте в табличной форме по каждой компании: что понравилось, а что не оправдало ваших ожиданий, сильные, слабые стороны и т. д. Затем подготовьте одно для всех письмо с входными данными будущего сайта, укажите, в какой срок требуется предоставить ответ, и разошлите всем одновременно.

В итоге всех шагов у вас будут данные по исполнителям с учётом критериев выбора, собственным восприятием и ценами. Не торопитесь с выводами, скупой платит дважды, а иногда и пожизненно. Выбирайте, пробуйте, анализируйте и контролируйте работу своего исполнителя.