SMM: Самостоятельное продвижение в социальных сетях

Если вы хотите, чтоб ваш бизнес присутствовал в социальных сетях, но у вас нет денег нанять профессиональное агентство, при этом у вас есть желание и немного времени, то эта статья именно для вас.

Для чего вести социальные сети своими силами?

С помощью соцсетей вы можете:

Увеличивать количество касаний вашего бренда с целевой аудиторией.
Получать обратную связь от действующих клиентов (положительные и отрицательные отзывы, вопросы, комментарии).
Привлекать новых клиентов. Ожидать поток клиентов не стоит, но если вы будете работать с душой, клиенты будут приходить через социальные сети. Пусть их будет немного, но всё же они будут.
Поддерживать маркетинговые усилия. Можно проводить конкурсы, показывать ваши текущие акции и спецпредложения, получать фидбек через опросы.
Показывать, что вы есть, что вы лучшие в своей нише. Делитесь чувствами и разными событиями вашей компании. Используйте социальные медиа для самореализации, когда есть что сказать и показать.

Если вы будете вести соцсети, на вас могут выйти партнёры, спонсоры. Увидят случайно вас в социальных сетях и сами сделают к вам первый шаг. Конечно, будьте готовы к незначительному спаму, но почистить его не составляет большого труда и не требует много времени.

С чего начать?

Подумайте, в каких социальных сетях вы хотите присутствовать. Так как социальных сетей достаточное количество, они разные по популярности, аудитории и своей специфике по части интерфейса, можно растеряться.
Мы рекомендуем начать с Instagram (Инстаграм). Это одна из самых популярных социальных сетей в мире, 100% в любой нише её можно использовать. Если есть желание, можете параллельно завести аккаунты ещё в других социальных сетях на своё усмотрение и дублировать туда вашу активность, которую вы будете проявлять в Инстаграме.

Далее вам предстоит зарегистрировать и оформить аккаунт. После регистрации переведите ваш личный аккаунт в бизнес-аккаунт. Как это сделать легко и быстро, вы найдёте на просторах Интернета.

Бизнес-аккаунт вам даст доступ к статистике и дополнительной функциональности профиля в Инстаграме. Регистрируйте профиль на корпоративный номер телефона, чтобы не было привязки вашего личного телефонного номера к корпоративному аккаунту.

Проработка дизайна в социальных сетях

Так как мы с вами в этой статье рассматриваем малобюджетные варианты присутствия в социальных медиа, то всё что вам может потребоваться с точки зрения дизайна для соцсетей, можно решить с помощью двух приложений.

Canva. С помощью неё вы сможете оформить аккаунт и заниматься дизайном постов. Вам будет достаточно бесплатного профиля. Там вы найдёте шаблоны для постов и сторис в Инстаграм, а также массу других мелочей, которые вас спасут от обращения к профессиональному дизайнеру.

Бесплатный сервис Remove. Частенько требуется убрать фон с изображения. Сервис быстро справляется с этой нетривиальной задачей.

Делать для постов корпоративный шаблон или не делать, дело сугубо индивидуальное. Кто-то делает, а кто-то обходится логотипом на фотографии. Так как вы занимаетесь социальными сетями для души, то и делайте то, что она вам подсказывает.

Конечно, нужно стараться, чтобы общее оформление постов, изображений (фотографий) было в едином стиле, не разрывало глаза посетителю. Однако, здесь главное — живой и уникальный контент, а не фотографии из интернета.

Если нечего сказать, лучше ничего не публикуйте на своей странице в социальной сети. Закрывать «пробелы» взятой из Интернета картинкой уж точно не стоит.

Как часто и что публиковать

Частота публикаций

Работать по строго разработанной контентной сетке в вашем случае, наверное, не стоит, так как это накладывает перед вами определённые обязательства, контроль. Это заставляет подходить к ведению социальных сетей, используя системный подход.

Если вы этим занимаетесь больше для души, то определённую системность можно соблюдать, выкладывая минимум пару постов и пару сторис (рилсов) в неделю. Да, многие скажут, что этого мало, но мы с вами рассматриваем вариант присутствия в социальных медиа не по учебнику, а по собственной воле. Мы на 100% уверены, что, если у вас есть желание, а оно есть, если вы ещё читаете этот текст, у вас наверняка будет достаточное количество постов, сторис и прочей активности.

Работа с контентом

Наигранный, «высосанный из пальца» контент виден сразу. Обычно он сухой и неинтересный. Пишите от души, используйте фотографии, которые вы собственноручно сделали. Пишите просто, для людей. Не нужно писать большие абзацы текста, иногда достаточно одной фразы.

Мы уверены, если вы любите своё дело, у вас всегда найдётся повод о чём-нибудь написать пару строчек, сделать на телефон фотографию и опубликовать это в вашем аккаунте. В качестве альтернативы, когда вы вообще не знаете, о чём написать, найдите нужные вам по тематике аккаунты и поищите в них вдохновение.

Чтобы быстро сделать мониторинг профильных социальных сетей, используйте бесплатный сервис Статистика сообществ ВКонтакте. Только не копируйте тексты и иллюстрации с чужих аккаунтов, помните, что вы пришли найти инсайт, повод, вдохновение, но не более.

Будьте на связи

Ещё один важный момент, о котором вы должны знать, это ваша социальная ответственность. Если вы вышли в социальные сети, то оперативно отвечайте на любые мессенджеры (комментарии, директ и др.).
Для этого заходите в ваши профили хотя бы раз в пару дней, чтобы проверить активность, пролайкать собственные посты, пролистать ленту. Если хотите оперативно отвечать на сообщения, подключите соответствующие сервисы, которых достаточно сейчас в социальном медиапространстве.

Автоматизация работы

Если контента у вас достаточно, мысли бегут вперёд ваших действий, вы можете автоматизировать свой социальный трудУлыбаюсь. Для этого есть сервис на все времена SMMPlanner. Это сервис отложенного постинга. Разобраться, как он работает, не составит у вас никакого труда. Можете смело через этот сервис задавать темп вашим постам, в какой день и какие посты вы хотите видеть в вашей социальной ленте.

Резюме

Идите в социальные сети, если у вас есть желание и немного свободного времени. Не ждите от социальных сетей значительного увеличения продаж ваших товаров (услуг), если вы решили использовать их по большей части для самореализации собственного творческого потенциала и не вкладываете в социальные сети ни копейки.

Очень печально видеть заброшенные социальные сети компаний. Складывается впечатление, что у компании, забросившей свои соцсети, какие-то проблемы, отчего возникает к ней недоверие. Если начали, но передумали заниматься социальными сетями, лучше удалите ваши корпоративные аккаунты. А если всё-таки решили что-то делать, то делайте от всей души и пишите для людей.