Интернет-маркетинг. Тренды 2022 года

В этой статье мы кратко осветим некоторые тренды интернет-маркетинга (цифрового маркетинга) или, как многие сейчас говорят, digital-маркетинга. Опираясь на них вы сможете сформировать для своей компании конкурентный план маркетинга (план продвижения) на 2022 год.

Видеомаркетинг

Всем уже знакомый контент в формате видео во всех его проявлениях остаётся с нами. Он продолжает занимать первые строчки в маркетинговых бюджетах. Давайте кратко перечислим разные виды его проявления:

• ролики на Youtube, Shorts;
• Facebook Live;
• прямые эфиры в Instagram, Reels;
• TikTok;
• shoppable контент;
• онлайн-обучение;
• персонализированная видеореклама.

У видеоконтента один из самых высоких показателей конверсии среди всех форм маркетинга и типов контента, а если он вызывает больше положительного фидбека у ваших клиентов, значит оставлять его без внимания просто опасно для бизнеса.

Геймификация

Не так просто придумать способы её внедрения. К тому же реализация геймификации — не самая дешёвая статья расходов. Однако, оно того стоит, главное — не перемудрить. Улыбаюсь

Игровые программы лояльности, квизы и другие механики побуждают ваших потенциальных клиентов дольше оставаться на сайте, привлекают внимание к продуктам или услугам и удерживают его.

Геймификация успешно формирует лояльность как к вашему бренду, так и к продукту. Примеров в интернете огромная масса. Их можно использовать с умом, хорошо всё обдумав. Было бы желание и финансовые возможности.

Контент-маркетинг

Король маркетинга живее всех живых. Контент-маркетинг претерпевает незначительные изменения в подаче контента, но при этом остаётся главной составляющей маркетинговой стратегии любой современной компании.

Контент-маркетинг имеет самую высокую рентабельность инвестиций среди любой стратегии цифрового маркетинга. В целом он стоит меньше, чем традиционная реклама. Однако, он значительно увеличивает число потенциальных клиентов, генерирует намного больше органического трафика, чем другие формы взаимодействия.

Про контент-маркетинг мы не раз писали в нашем блоге «Какой контент нужен вашим клиентам, чтобы они покупали и рекомендовали вас знакомым». Ещё в далёком 2014 году мы начали его активно использовать, а также рассказывать другим о его значимости и пользе для бизнеса.

Экспертность по-прежнему остаётся верной королевой своего короля. Не нужно создавать переоптимизированные, неестественные продающие тексты, заголовки, например, «10 рецептов по созданию убойного уникального торгового предложения». Против них у вашей аудитории уже есть встроенный внутренний фильтр. Стремитесь в контент-маркетинге к искренности, к непринуждённой и убедительной подаче контента.

Маркетплейсы

Маркетплейсы стремительно меняют электронную коммерцию во всем мире и Россия не исключение. Если вы продаёте товары или оказываете услуги и ещё не рассматривали этот канал продаж, то мы вам настоятельно рекомендуем изучить эту тему самостоятельно. Не теряйте время, ваши конкуренты уже во всю используют маркетинговую прыть.

Маркетплейсы бывают разные:

1. Стандартные маркетплейсы. Например, OZON, где продаётся товар от разных сторонних производителей и поставщиков.
2. Доски объявлений вроде AVITO.
3. Маркетплейсы по предоставлению услуг Uber или Delivery Club.
4. Всеми известные сервисы бронирования Booking и т. п.

К новым трендам в маркетплейсах можно отнести 2ГИС, Яндекс. Карты. Эти сервисы предлагают широкий спектр услуг по продвижению бизнеса, размещённого на карте в конкретном месте, а также различные игровые киберплатформы, которые сейчас набирают популярность.

Тренды маркетплейсов для успешных продаж в 2022 году — сервис и клиентоориентированность. Поэтому с нами останется такой тип контента, как видеообзоры товаров или услуг, так как статистика ежегодно показывает, что покупатели больше смотрят видеообзоры, чем читают описание. Также актуальна онлайн-рассрочка, кредитование с возможностью быстрого расчёта ежемесячного платежа за покупку, приобретение товара в день покупки и многое другое. Для нишевых маркетплейсов трендами остаются экспертность, специализация, качество и высокий сервис.

Контекстная реклама

В контекстной рекламе главными трендами остаются:

• автоматизация;
• искусственный интеллект;
• отказ от поддержки файлов cookie;
• диверсификация рекламных каналов;
• оптимизация рекламной кампании под мобильные устройства.

Автоматизация

Тестирование, анализ призыва к действию, диагностика данных — всё это поможет определить наиболее бесполезный формат рекламы и внести соответствующие улучшения.

Искусственный интеллект

Интеллектуальное назначение ставок (умные торги) будут только усиливать своё развитие. Понимание работы этой умной системы поможет специалистам по контекстной рекламе эффективно масштабировать свои рекламные кампании и увеличивать рентабельность инвестиций на данный вид рекламы.

Отказ от поддержки файлов cookie

Главная основа этого тренда — узнать свою целевую аудиторию (ЦА) и получить над ней контроль. Контекстолог должен понимать, кто с большей вероятностью совершит конверсионное действие. Так как в ближайшем будущем предстоит полное удаление стороннего отслеживания, компаниям следует ориентировать свои маркетинговые усилия в собственные данные, искать другие методы сбора данных о потребителях.

Диверсификация рекламных каналов

Маркетологам требует обратить внимание на сверхпопулярные сторонние площадки, например, Инстаграм и Тик Ток. Рекламные каналы подобного формата предлагают большие возможности для контекстной рекламы.

Оптимизация рекламной кампании под мобильные устройства

Три из четырёх онлайн-транзакций совершаются с мобильного устройства, поэтому вопрос про адаптивные сайты или мобильные версии сайтов уже не обсуждается. Весь мир стремится к быстрой и практичной доступности, поэтому этот тренд — маст-хэв для любой маркетинговой стратегии.

Поисковая оптимизация и продвижение сайта (SEO)

SEO — один из самых динамично развивающихся каналов цифрового маркетинга, потому что постоянно меняются алгоритмы поисковых систем и требования к современным сайтам.

Поисковое продвижение — наиболее выгодный канал для бизнеса. Без него сложно представить существующий бизнес, особенно если мы говорим об e-commerce, а также большинстве сфер услуг, в рамках которых рекламные каналы будут окупаться. SEO будет актуально ещё лет 20.

Глобальных изменений в подходе успешного вывода сайта в естественную выдачу поисковых систем Яндекса и Google в 2022 году не будет, но при этом надо обязательно обращать внимание на тенденции.

Например, очень важен опыт общения клиента с вашим сайтом или мобильным приложением. Если клиент не дождался загрузки страницы сайта и ушёл, то позиции вашего сайта будут понижаться в поисковом рейтинге, а трафик падать. Поэтому важна не классическая оптимизация, а оптимизация с точки зрения положительного пользовательского опыта. В вашей SEO-стратегии должны быть заложены работы, позволяющие сделать ваш сайт ещё более быстрым, отвечающим на все вопросы пользователей.

С каждым годом возможности поисковых систем увеличиваются. Например, теперь есть голосовые помощники, распознавание непонятных запросов, поэтому семантике ключевых слов в 2022 году также будет уделяться всё больше внимания как со стороны поисковых машин, так и со стороны создателей контента и SEO-специалистов.

Поисковики стремятся к естественному поиску. Так, теперь применяются ключевые слова не в точной форме, поэтому писать статьи для сайта лучше «человеческим языком».

Голосовой поиск

Он непосредственно связан с SEO-продвижением. Однако, этот тренд мы специально выделили в отдельный блок, чтобы сделать на этом акцент. Тренд не новый, но на него мало кто из клиентов почему-то обращает внимание. Так как статистика голосового поиска стремительно бьет все рекорды, мы решили напомнить вам о нём.

Ваши потенциальные клиенты всё чаще при поиске нужной информации в интернете прибегают не к ручному вводу нужного запроса, а используют функцию голосового поиска (голосовые помощники и т. п.). Им можно пользоваться как с мобильных устройств, так и с компьютера.

Чтобы вывести сайт вашей компании в ТОП поисковой выдачи в голосовом поиске, потребуется большая и продолжительная работа. В первую очередь речь идёт о работе с семантикой сайта, а именно с низкочастотными запросами. Кроме семантики нужно будет поработать над скоростью работы сайта и его адаптивностью, создать на сайте раздел FAQ, внедрить микроразметку.

Голосовой поиск — не фишка и даже по сути не тренд, а «must have». Если вы его игнорируете, не ведёте работу в этом направлении, вы теряете своих клиентов.

Автоматизация маркетинга и бизнес-процессов компании

Мы не представляем свой бизнес без автоматизации наших процессов как внутреннего плана, так и прочих, включая наши маркетинговые усилия. Отберите у нас Битрикс24 и мы остановимся.

Без автоматизации вы погрязнете в хаосе и вряд ли станете конкурентоспособной компанией. Мы продолжаем встречать компании, которые до сих пор не автоматизировали свои бизнес-процессы и ведут бухгалтерию в тетрадке.

Решений по автоматизации любого бизнеса сейчас на рынке достаточно. Важно, чтобы у компании появилось желание жить и развиваться не хаотично, а по выработанным регламентам. Например, с Битрикс24, о котором мы не раз писали и даже сделали отдельный раздел в блоге. Мы уже не представляем жизни без нашего корпоративного портала, благодаря которому у нас автоматизировались процессы по продажам, появилась сквозная аналитика и многое другое.

Автоматизация маркетинга и бизнеса — процесс бесконечный, поэтому если вы ещё не запустили автоматизацию, бросайте всё, ставьте этот вопрос во главе всех ваших планов на 2022 и последующие года.

Итог

Тренды маркетинга перетекают из года в год, трансформируются. Америку мы вам, конечно же, не открыли, но в очередной раз напомнили важность определенных инструментов интернет-маркетинга.

Есть и прочие тренды, которые развиваются и остаются с нами. Это чат-боты, искусственный интеллект, персонализация и многое другое, но об этом как-нибудь в другой раз.

Всем желаем положительных перемен и конкурентного интернет-маркетинга. Оставайтесь с нами, до новых встреч.