Зачем оптимизировать рекламные кампании в системах Яндекс.Директ и Google Ads

Многие наши рекламодатели интересуются, почему мы ведём контекстную рекламу по ежемесячному тарифному плану, если можно изначально хорошо настроить рекламные кампании и про них забыть.

Даже идеально настроенные рекламные кампании, при отсутствии оптимизации, со временем теряют свою эффективность: накапливается «мусорный» трафик, объявления «выгорают», становятся менее привлекательными из-за появления новых конкурентов и т. д.

Поэтому за рекламными кампаниями нужно «присматривать», приводить в порядок, выявлять и устранять слабые места.

Наконец-то! Рекламные кампании настроены, согласованы и запущены, — и мы с интересом (а может, и с волнением?) заглядываем в рекламный кабинет в ожидании кликов и конверсий.

Что же делать дальше с работающими рекламными кампаниями? Оптимизировать. Вот логичный ответ. Оптимизация рекламных кампаний — это не просто набор механических действий — а поиск точек роста, выстраивание гипотез, анализ полученных данных, выводы и снова построение гипотез. В этом непрерывном круговороте нужно вовремя отсеивать неэффективные и подкручивать эффективные рекламные кампании для использования бюджета по-максимуму.

Зачем же нужна оптимизация рекламных кампаний?

1. Ключевые слова — основа любой рекламной кампании. Они отвечают за то, будет ли показано объявление по конкретному запросу или нет. Расширение рекламной кампании — это нормальное явление, так как именно пользователь нам задаёт планку: какому ключу работать, а какой так и будет с нулевой статистикой.
2. Минус-слова. С молоком матери все специалисты по контексту впитывают мантру: собирать минус-слова на этапе настройки и в дальнейшем анализировать поисковые запросы. Из полученных анализов формировать новые списки минус-слов и добавлять их в рекламные кампании. Отказ от этого правила приведёт к тому, что реклама будет показана нецелевой аудитории и будет сливать деньги в пустую. При этом её могут не увидеть те, на кого она была нацелена. Ведь по статистике поисковых систем, ежедневно пользователи вводят 13% абсолютно новых запросов или различных вариантов их написания.
3. Ставки. А говоря простым языком — это аукцион. Все владельцы бизнеса желают, чтобы их объявления были на лучших местах, на первой странице. Идеально — в спецразмещении (под строкой поиска яндекса), а кто-то желает быть и выше строки Яндекса???? Но конкурентов много, для занятия места под солнцем каждый рекламодатель, если это ему позволяет бюджет, повышает ставки. Отказ от работы со ставками приведёт к риску оказаться в самом низу страницы или вылететь из выдачи вовсе.
4. Площадки. При запуске медийной рекламы ваши объявления показываются на площадках партнеров Яндекс и Google, но не все они приводят посетителей, которые хотят у вас что-то купить. Необходимо на постоянной основе проводить анализ площадок, и запрещать показ ваших объявлений на неэффективных.
5. Объявления. Золотое правило маркетинга — все нужно тестировать. В случае с контекстной рекламой нужно в любой момент времени иметь несколько вариантов объявлений. При согласовании рекламных кампаний наша студия предоставляет до четырех вариантов объявлений на одну группу ключевых слов, для того чтобы понять, какие из них работают хорошо, а с какими мы получаем небольшой целевой трафик и конверсии.
6. Также проводится работа с объявлениями в связи с изменениями на вашем сайте. На сайте могут меняться цены, количество товара и его ассортимент. Нужно постоянно актуализировать информацию в рекламных объявлениях. Это позволит повысить кликабельность объявлений, и снизить стоимость клика в будущем.
7. Таргетинг. Уделяйте внимание таргетингу. Когда у нас собран достаточный объём статистики, мы можем выстраивать различные отчёты и вносить коррективы в рекламную кампанию, например, по региону (геотаргетинг), времени (показывать наши объявления только с 10 до 17 ч., так как это самое эффективное время), социально-демографическим признакам (пол, возраст).
8. Сайт. Для того, чтобы превратить посетителя сайта в клиента компании, запрос → рекламное объявление → целевая страница, на последнем пункте он должен найти развернутый ответ на его вопрос. Только грамотно подобранные «посадочные» страницы с актуальной информацией и минимальным набором действий для посетителя (совершения заказа, звонка и т. д.) эффективно работают и продают товар или услугу через рекламное объявление.

Необходимо регулярно анализировать и корректировать рекламные кампании. Оптимизация помогает снизить стоимость клика и целевого клиента, увеличить эффективность объявлений (CTR) и трафика, сократить процент отказов, а также повысить продажи. Ведь по статистике 70% кампаний без оптимизации работают в минус, поэтому не стоит про неё забывать. Для эффективного управления рекламными кампаниями часто требуется дополнительная статистика, которую можно получить из следующих сервисов:

• Вебвизор. Записывает действия посетителей с сайта и показывает их в формате видео. Вебвизор — кладезь ценной информации. Просматривая записи посещений, можно понять, что посетители делают на сайте, на каких разделах задерживаются, а с каких разделов сайта «сливаются». Это поможет понять ваши слабые места на сайте, на которые нужно обратить внимание для удержания потенциального потребителя.
• Коллтрекинг. Инструмент мониторинга телефонных звонков и оценки эффективности рекламных каналов. Например, вы заказали контекстную рекламу, SEO, таргетированную рекламу, делаете e-mail рассылки, и возникает вопрос, что из этого эффективнее? С коллтрекингом можно определить источник звонка в компанию с детализацией по каналам и в рамках каналов. С ним в контекстной рекламе можно отследить с какой кампании, ключевого слова и объявления был совершен звонок. На основе полученной статистики вносятся корректировки в рекламную кампанию.

Доверяйте свою рекламу профессионалам и Вам не придётся думать обо всем этом! Наша команда ежедневно занимается оптимизацией рекламных кампаний уже на протяжении 13 лет. Мы следим за всеми обновлениями рекламных сервисов и внедряем их для повышения эффективности вашей рекламы.

Успехов в бизнесе!