Яндекс.Метрика для E-commerce. 7 важных параметров отслеживания эффективности

Что такое e-commerce?

Инструмент e-commerce помогает интернет-магазинам анализировать продажи, работать с товарами на сайте, анализировать доходность различных источников трафика, а также принимать решения на основе этих данных.

Прежде всего, для каждого продающего сайта важно собирать статистику. При этом, чем точнее будут собраны данные — тем более верными окажутся принятые владельцем бизнеса решения. Анализируя ассортимент на сайте, важно снижать издержки на товары, которые не приносят дохода, и выключать неэффективные ключевые слова.

Не менее важно повышать лояльность клиентов, которые уже делали заказ на сайте, обращаться к ним снова и снова. Наконец, критически важно предлагать пользователям именно те товары, которые им нужны. Реализовать эти задачи позволят собранные с помощью метрики сведения.

По сути, e-commerce в Яндекс. Метрике — это конструктор, где вы можете смотреть стандартные отчеты, менять их и делать под нужды своего бизнеса собственный отчет. Если грамотно настроить его, то будут получены ответы на множество важнейших для предпринимателя вопросов, а именно:

• Что чаще всего смотрят и покупают?
• Какие категории и бренды популярны?
• Сколько денег приносят разные источники?
• Как работают промокоды?
• Какие товары смотрят и покупают?

Когда вы подключите электронную коммерцию, у вас будут 7 стандартных отчетов, сейчас поговорим за что отвечает каждый из них:

1. Заказы

Вы выбираете период, и отчет показывает:

• сколько человек совершили покупку в магазине;
• доход со всех покупок;
• средний показатель дохода покупки и визита — показывает эффективные и неэффективные каналы.
• источники, из которых приходят заказы.

По умолчанию источники и рекламные инструменты объединены в группы. Но можно сделать разбивку — для этого нажмите на интересующую группу.

2. Содержимое заказов

В содержимом заказов вы найдете:

• детализированную информацию о заказах;
• информацию о товарах, входящих в состав отдельного заказа;
• количество товаров в каждом заказе;
• стоимость заказа и общая стоимость всех заказов за выбранный период времени.

Отчет можно сегментировать (например, выделить только определенный товар), можно выгрузить его в Excel и работать в нем.

3. Популярные категории и бренды

Отчет показывает товары и бренды, которые пользуются наибольшим спросом, а также:

• товары в каких категориях чаще просматривают;
• какие бренды в категориях популярнее;
• сколько товаров бренда купили за выбранный период времени.

С помощью этого отчета вы можете понять, какие товары популярны — и расширить ассортимент. Или, выявить товары с меньшим спросом — их можно убрать или простимулировать продажи (снизить цену или провести акцию).

4. Популярные товары

Чем больше раз пользователи посмотрели страницу товара, тем популярнее он будет. В отчете вы можете выбрать ТОП товаров и смотреть данные по ним.

5. Товары в корзине

В этом отчете вы увидите всю информацию о товаре, который добавили в корзину:

• сколько единиц товара добавлено;
• цена этих товаров (по отдельности и вместе);
• сколько человек добавили определенный товар в корзину;
• количество проданного товара. 

6. Заказанные товары

Отчет показывает данные о купленных товарах:

• сколько товаров продали;
• какова их стоимость;
• сколько человек совершили покупки.

Из отчета вы сможете подсчитать прибыль по товарам за выбранный период времени.

7. Промокоды

Отчет полезен в планировании и анализе промоакций, он показывает:

• сколько покупок сделали по одному промокоду;
• общую и среднюю стоимость покупок.

В заключении статьи хочу отметить, что отчет «Электронная коммерция» позволяет владельцам интернет-магазинов оценивать эффективность своего бизнеса, анализировать конверсии и аудиторию, оптимизировать настройки рекламных кампаний, осуществлять эффективный ретаргетинг, настраивать высокоточные рекламные объявления. Не пренебрегайте этим ценным инструментом и используйте максимум его возможностей для своего дела. Успехов вам!